La Dirección del Centro promueve como herramienta básica de mejora, implantación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001/2015, para poder responder a las necesidades de nuestros clientes (los usuarios de la formación).

Los principios básicos de la Política de Calidad son los siguientes:

1. La satisfacción de los clientes, el respeto por los demás y la mejora continua integran los valores de los Centros.
2. El cumplimiento de los requisitos, padres, alumnos y organismos oficiales correspondientes, así como los requisitos legales y reglamentarios, se convierte en una prioridad de nuestro servicio.
3. La atención al cliente debe ser excelente, con efectividad y eficacia, basada en el trato individualizado y una pedagogía personalizada en la que el alumno sea el núcleo fundamental. Además, debe contemplar el valor del aprendizaje a través del trabajo en equipo como factor clave en el desarrollo intelectual, técnico y personal de los alumnos.
4. La realización personal y profesional de nuestros docentes. Por este motivo, es objetivo prioritario en la gestión de los Centros la formación continuada del profesorado.
5. Un estilo metodológico flexible que se adapte a los objetivos particulares y necesidades formativas de cada momento, programa y situación educativa.
6. Una Dirección que da y recibe información, y es accesible a las sugerencias y propuestas de mejora de todo el equipo humano de los Centros para favorecer la mejora continua en todos los niveles de Stucom.
7. La acción tutorial, que vela tanto por la formación académica como por la formación humana de nuestros alumnos.
8. Un modelo educativo que combina distintas técnicas de seguimiento personalizado y control de resultados que permiten asegurar el pleno desarrollo del alumnado. Se entiende la evaluación como medio imprescindible para garantizar la calidad de formación de los alumnos.
9. Orientación y atención individualizada por parte de los profesores a aquellos alumnos que lo necesiten, con dedicación complementaria fuera del horario escolar.
10. Actividades extraescolares que vayan más allá de la actividad docente, como pueden ser las visitas culturales, conferencias, actividades deportivas, intercambios con otros países de la Unión Europea (proyecto Sócrates, etc.)
11. Hacer uso de las nuevas tecnologías (TIC) como herramienta docente para mejorar el aprendizaje del alumnado.
12. Utilizar el inglés como lengua complementaria en materias del currículo de bachillerato y ciclos formativos, de cara a potenciar el conocimiento y el uso de una tercera lengua en el ámbito específico de cada materia.
13. Potenciar el proyecto de escuela sostenible y sensibilizada con el medio ambiente, como modelo a seguir, mejorando la gestión y la producción de residuos.
14. La Dirección se compromete a:
    • Potenciar la sensibilización de todo el personal hacia la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de sus requisitos y necesidades, así como los requisitos legales y reglamentarios.
    • Proporcionar los recursos necesarios para la implantación y mejora continua del sistema de gestión de calidad.
    • Establecer objetivos e indicadores de Calidad de procesos, efectuar su seguimiento y revisarlos en los casos necesarios.
    • Divulgar la política de calidad a todo el personal de los Centros.
    • Hacer un esfuerzo por implantar el uso y aplicación de las nuevas tecnologías, con el diseño de un Plan para el aprendizaje y el conocimiento.
    • Realizar las inversiones necesarias para llevar a cabo los procesos estratégicos, operativos y de soporte de los Centros.
    • Potenciar las relaciones internacionales.
    • Impulsar en todos los niveles la estrategia de los Centros. Las líneas estratégicas se basan en:
      • En la mejora de la calidad de la formación para conseguir un mejor rendimiento del alumno.
      • La reducción del absentismo y abandono escolar.
      • La convivencia responsable.
      • Ser referente en inserción laboral y servicios en las empresas.
      • Ofrecer otras modalidades de aprendizajes competitivas.
      • La transformación del modelo pedagógico, metodológico y tecnológico.
      • Asegurar una comunicación efectiva.
      • Fomentar una gestión innovadora.

 

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