La Dirección del Centro promueve como herramienta básica de mejora, la implantación, el mantenimiento y la mejora continua de un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la norma de referencia UNE-EN-ISO 9001/2015, para poder responder a las necesidades de nuestros clientes (los usuarios de la formación).

Los principios básicos de la Política de Calidad son los siguientes:

 

1. La satisfacción de los clientes, el respeto por los demás y la mejora continua integran los valores del Centro.
2. El cumplimiento de los requisitos de padres, alumnos y organismos oficiales correspondientes, así como los requisitos legales y reglamentarios, se convierte en una prioridad de nuestro servicio.
3. La atención al cliente debe ser excelente, con efectividad y eficacia, basada en el trato individualizado y una pedagogía personalizada en la cual el alumno sea el núcleo fundamental. Además, debe contemplar el valor del aprendizaje a través del trabajo en equipo como factor clave en el desarrollo intelectual, técnico y personal de los alumnos.
4. La realización personal y profesional de nuestros docentes. Por este motivo es objetivo prioritario en la gestión del Centro la formación continua del profesorado.
5. Un estilo metodológico flexible que se adapte a los objetivos particulares y necesidades formativas de cada momento, programa y situación educativa.
6. Una Dirección que da y recibe información, y es accesible a las sugerencias y propuestas de mejora de todo el equipo humano del Centro para favorecer la mejora continua a todos los niveles de Stucom Centro de Estudios.
7. La acción tutorial, que vela tanto por la formación académica como por la formación humana de nuestros alumnos.
8. Un modelo educativo que combina diferentes técnicas de seguimiento personalizado y control de resultados que permiten asegurar el pleno desarrollo del alumnado. Se entiende la evaluación como un medio imprescindible para garantizar la calidad de formación de los alumnos.
9. Orientación y atención individualizada por parte de los profesores a aquellos alumnos que lo necesitan, con una dedicación complementaria fuera del horario escolar.
10. Actividades extraescolares que vayan más allá de la actividad docente, como pueden ser las visitas culturales, conferencias, actividades deportivas, intercambios con otros países de la Unión Europea (Erasmus).
11. Una estrategia digital de centro que asegure el logro máximo de la competencia digital, del profesorado y del centro.
12. Utilizar el inglés como lengua complementaria en materias del currículum de bachillerato y ciclos formativos, de cara a potenciar el conocimiento y el uso de una tercera lengua en el ámbito específico de cada materia.
13. Potenciar el proyecto de escuela sostenible y sensibilizada con el medio ambiente, como modelo a seguir, mejorando la gestión y producción de residuos.
14. La Dirección se compromete a:
    • Potenciar la sensibilización de todo el personal hacia la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de sus requisitos y necesidades, así como los requisitos legales y reglamentarios.
    • Proporcionar los recursos necesarios para la implantación y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
    • Establecer objetivos e indicadores de Calidad de procesos, efectuar su seguimiento y revisarlos en los casos necesarios.
    • Divulgar la política de calidad a todo el personal del Centro.
    • Realizar las inversiones necesarias para llevar a cabo los procesos estratégicos, operativos y de soporte del Centro.
    • Potenciar las relaciones internacionales.
    • Impulsar a todos los niveles la estrategia del centro. Las líneas estratégicas se basan en:
      1. Mejorar la calidad de la formación del alumnado para conseguir un mejor rendimiento y ser centro referente en calidad educativa.
      2. Reducción del absentismo y abandono escolar.
      3. Velar por el mantenimiento de la convivencia entre el alumnado para garantizar la inclusión.
      4. Incrementar la inserción laboral y servicios a las empresas para impulsar la FP dual.
      5. Continuar con la transformación del modelo pedagógico, metodológico y tecnológico para ofrecer.
      6. Integrar nuevas herramientas para la mejora de la eficiencia del centro.
      7. Impulsar el conocimiento de la lengua inglesa a todos los niveles formativos del centro para mejorar las competencias del alumnado.
      8. Implementar el plan de educación digital para mejorar las competencias del profesorado y del alumnado.
      9. Mejorar la comunicación externa para potenciar la visibilidad institucional y establecer alianzas estratégicas.

Dirección General