CFGM de Activitats Comercials

PLA D'ESTUDIS

• 1r CURS

  • Mòdul 1: Dinamització del punt de venda

    Realitzar activitats d’animació del punt de venda en establiments dedicats a la comercialització de productes i/o serveis. Tot utilitzant les tècniques d’aparadorisme per organitzar l'espai comercial i gestionar l’àrea d’exposició. Aplicar tècniques de merchandising per a l’acció promocional del negoci, d’acord amb els objectius establerts en el pla de comercialització de l’empresa.

  • Mòdul 2: Gestió de compres

    Preveure les necessitats de compra de l’establiment i garantir la disponibilitat de l’estoc amb la finalitat de satisfer la demanda dels/de les clients/es i/o consumidors/es i mantenir els estàndards de qualitat del servei.

  • Mòdul 4: Processos de venda

    Realitzar la venda de productes i/o serveis al/a la consumidor/a, intermediaris, empreses i organitzacions mitjançant diversos canals de comercialització. Utilitzar les tècniques de venda adequades per a les diferents tipologies de client, segons els criteris establerts per l’empresa.

  • Mòdul 6: Tècniques d’emmagatzematge

    Identificar i analitzar les tècniques i mètodes d'organització, recepció, expedició, emmagatzematge i inventari de productes en funció de la seva tipologia i assignar els recursos humans i materials necessaris per a l’organització del magatzem.

  • Mòdul 7: Venda tècnica

    Adquirir les competències necessàries per a la venda especialitzada de serveis, productes comercials, industrials, primaris i immobiliaris, adaptant els arguments de venda a les peculiaritats específiques del producte i del/de la consumidor/a per tal d’aconseguir els objectius comercials establerts per l’empresa.

  • Mòdul 8: Anglès tècnic

    Adquirir la comprensió i fluïdesa lingüística necessària per utilitzar l’anglès tècnic en l'àmbit de l’activitat comercial, tant oral com escrita.

  • Mòdul 9: Aplicacions informàtiques per al comerç

    Desenvolupar les habilitats per a l’ús de la tecnologia digital i eines d’ofimàtica i tractament de la imatge en el context de l’activitat comercial. Ús de software professional com Microsoft Office, entorn Adobe i la gestió bases de dades (CRM) amb informació relativa al comerç.

  • Mòdul 11: Màrqueting en l’activitat comercial

    Executar les accions de màrqueting definides per l'organització comercial en el pla de màrqueting.

  • Mòdul 13: Formació i orientación laboral

    Aplicant tots els coneixements adquirits en els diferents crèdits, els alumnes elaboraran un pla per el disseny d'un establiment comercial.

• 2n CURS

  • Mòdul 3: Gestió d´un petit comerç

    Identificar les variables econòmiques i comercials que condicionen lactivitat, la dimensió, la situació i lorganització funcional dun establiment comercial.

  • Mòdul 5: : Serveis d’atenció comercial

    Atenció presencial i telefònica al client. Atenció per escrit al client i serveis al consumidor.

  • Mòdul 10: Comerç electrònic

    Realitzar accions de comerç electrònic, mantenint la pàgina web de l'empresa i els sistemes socials de comunicació a través d’Internet.

  • Mòdul 12: Síntesis en l’activitat comercial

    Aplicant tots els coneixements adquirits en els diferents crèdits, els alumnes elaboraran un pla per el disseny d'un establiment comercial.

  • Mòdul 14: Formació en centres de treball

    Desenvolupar en un entorn real, empresa o entitat, la formació assolida al centre educatiu.